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よくある質問
カクヤスHP > よくある質問
費用に関するご質問
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基本費用以外に費用はかかりませんか？
オプション追加のご要望がない場合は基本費用のみで制作できます。
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設計書の修正を2回以上お願いする場合はいくらになりますか？
シンプル・スタンダードプランでは、2回以上の修正を承ることはできません。原稿の修正は公開後、お客様ご自身にて対応いただけます。 セミオーダープランは、有料オプションで承ります。修正内容により費用は異なりますのでご相談ください。
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トップページデザインの修正を2回以上お願いする場合はいくらになりますか？
シンプル・スタンダードプランでは、2回以上の修正を承ることはできません。 セミオーダープランは、有料オプションで承ります。修正内容により費用は異なりますのでご相談ください。
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公開後、デザインの修正をお願いする場合はいくらになりますか？
スタンダードプランでは、トップページ以外のページはおまかせとなっており、修正を承ることができません。 セミオーダープランは、有料オプションで承ります。修正内容により費用は異なりますのでご相談ください。
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8ページも要らないので安くなりませんか？
申し訳ありませんが、パッケージプランとなっておりますので8ページに満たない場合も費用は変わりません。ボリュームが少ない方は、シンプルプランをご検討ください。
制作準備に関するご質問
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制作期間はどれくらいかかりますか？
約1ヶ月半程度ですが込み具合により変動もございますので詳細はお問い合わせください。
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トップページのデザインを2案出してもらうことはできますか？
シンプル・スタンダードプランでは、1案のみとなっております。2案以上のデザインをご要望の場合はセミオーダープランをご検討ください。
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トップページだけでなく、他のページのデザインにもこだわって作りたいです。
スタンダードプランでは、PC版トップページ以外のデザインはおまかせとなっております。トップページ以外のページもデザインにこだわりたい方は、セミオーダープランをご検討ください。
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カクヤスHPでは制作できないホームページはありますか？
ECサイト（ネットショップ）やセミオーダープランのオプション追加でも実現が難しいユニークなサイトは制作ができません。ユニークな対応をご要望の際は別途ご相談ください。
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どのような業種でもお願いできますか？
大変申し訳ありませんが、アダルト系、出会い系のサイト、公序良俗に反すると判断したサイト、法的な審査が入り弊社で責任をとることが難しいサイトなど、業種によってお断りさせていただいておりますので、恐れ入りますが専門の制作会社をご検討ください。
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もう少し納期が早くなりませんか？
状況によりオプションで対応可能な場合もございますのでご相談ください。
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会社のパンフレットを渡すのでそのままテキストを載せて欲しいのですが。
テキストにつきましては、パソコンで文字をコピーできる状態でご提出いただくことをご協力いただいております。パンフレット、手描きの紙など、パソコンで拾えないデータのテキスト掲載をご希望の場合は、有料で承りますのでご相談ください。
※500文字以内、1,000円（税別）となります。以降500文字単位で1,000円ずつの追加となります。 -
打ち合わせに来てもらえる地域を教えて下さい。
訪問打ち合わせは東京都23区限定とさせていただいております。地域外の方でもSkypeや電話でお打ち合わせさせていただきますのでご相談ください。
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写真に写っている不要な背景を削除してもらえますか？
写真加工は1,500円（税別）～/枚 から承りますのでご相談ください。
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文字の色や大きさを変えられますか？
シンプル・スタンダードプランでは、文字色の変更ができません。自由に変えられることで、全体のイメージを損ねる可能性があるため、それを防ぐ為に変更ができない仕様になっています。自由に変更できる仕様をご要望の場合はセミオーダープランをご検討ください。
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YouTube動画を埋め込むことはできますか？
はい、YouTube動画がアップされていれば、簡単にホームページに埋め込むことができます。
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月額費用はかかりますか？
ドメインが不要な方や、お客様ご自身でサーバー・ドメインをご用意される方は不要です。「サーバー＆ドメイン＋」をご利用の場合は月額費用がかかります。
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公開後、自分で修正できない部分を変更したい場合はどうしたらいいですか？
1回あたり3万（税別）～で修正を承りますが、修正に関しては都度お見積もりとなりますのでご相談ください。
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公開すればホームページは見てらえるようになりますか？
検索結果の上位に表示されるお約束ができないため、必ず見てもらえるというお約束ができませんのでご了承ください。
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Googleで自社名を検索すると表示されるようになりますか？
Googleに認識されるようにはなりますが、順位のお約束はできませんのでご了承ください。
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1ページの長さとはどれくらいですか？
もっとも良く使われるディスプレイ解像度の3画面分を基準としています。2018年3月現在では、1920px×1080pxのシェアが高いことから、縦3240px、→おおよそこれくらいが目安です。
管理・更新に関するご質問
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更新方法のサポートはありますか？
更新はお客様にご対応をお願いしておりますが、更新方法のご不明点につきましては、納品後、2週間の無料サポート期間を設けております。また、保守サービスをご契約のお客様には、ご契約期間中、更新方法についてもレクチャーさせていただきますのでご安心ください。
保守サービスをご契約されないお客様に関しまして、納品から2週間を過ぎたご質問は有料でのサポートとなりますのでご了承ください。
期間終了後も、できる限り簡単なご質問には対応したいと思っておりますが、有料サポートをご利用いただいているお客様がいらっしゃいますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また、サーバーの設定やお客様の過失によるサポートは納品直後でも有料となりますので予めご了承ください。 -
サーバーやドメインは自分で契約するのですか？
はい、サーバーやドメインのご契約はお客様とサーバー会社との間で直接ご契約をお願いしております。
専門的でよくわからず不安……という方には、設定代行オプションもご用意しておりますのでお気軽にご相談くださいませ。